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宜賓地震 保險業積極理賠 人身險可抵御地震風險

發布時間:2019-06-20 21:54

作者:記者李茜

  6月17日,四川省宜賓市長寧縣發生了6.0級地震,震源深度16千米。截至6月18日下午4時,地震共造成13人死亡,200人受傷。在得知地震消息后,國內多家保險公司在第一時間啟動應急預案,目前不少險企已接到報案,部分報案已理賠完畢。
  多家險企已完成賠付
  據了解,地震發生后,轄內97家保險公司均已啟動重大災害應急預案,設立24小時理賠報案熱線,并推出主動尋找客戶、多渠道受理報案、簡化理賠資料、取消定點醫院限制、放寬身份證明、優化特殊案件身故證明、無保單理賠等具體服務措施。
  6月18日下午3時,中國太保快速完成了“6.17四川省宜賓6.0級地震”壽險業首筆身故賠付。據介紹,當日上午,中國太保壽險四川分公司排查到一名幼兒客戶在地震中不幸遇難,其生前投保了“學平險”。在為幼小生命逝去哀惜的同時,中國太保壽險四川分公司第一時間派工作人員與客戶家屬取得聯系,在尊重客戶家人意愿的情況下,快速完成相應賠付,賠付金額4萬元。截至6月18日下午4時,中國太保已排查到3名壽險客戶;接到車險相關報案15起,非車險報案2起。
  與此同時,中國人保也支付“6.17宜賓長寧地震”產險行業首筆賠款。據了解,災情發生后,中國人保集團緊急啟動大災應急預案機制,通過查詢保單、尋找客戶、現場排查等方式,深入縣、鄉(鎮)、村開展災后救援及理賠工作,于6月18日下午將第一筆賠款8050元送到了生豬養殖戶趙世同手中。
  其他部分保險公司賠付工作也陸續開展。6月18日上午,中國人壽在核對高縣政府反饋的部分傷亡名單時,發現一名客戶在地震中不幸遇難,公司主動進行理賠服務,支付客戶身故保險金5000元;陽光產險四川分公司接到一起客戶報案,在指導客戶使用“一鍵賠”軟件拍攝現場及車損照片后進行理賠,從報案到結案僅用了80分鐘;京東安聯接到報案稱客戶在6月17日晚發生地震時受傷,于送往醫院途中不幸死亡。公司在核對保單后,為客戶家屬減免理賠手續,7小時內完成了死亡賠償金的支付;太平財險接到車險報案2件,預計損失1.3萬元,接到財產險報案3件,因地震導致標的房屋內設施及設備受損,預估損失40余萬元;中華財險宜賓中支向遭受地震家財損失的客戶馬某賠付保險金3500元;華夏保險在出險客戶排查過程中,發現一名公司客戶受傷住院,應急工作小組成員已前往醫院探望,并開通綠色理賠通道。
  同時,眾安保險人士表示,已成立理賠應急處理小組,開啟理賠綠色通道。列入本次災害傷亡名單中的客戶,眾安保險將開啟無保單理賠,簡化事故或身故證明、減免醫療險索賠資料、簡化傷殘理賠鑒定手續。眾安保險還主動排查客戶出險信息,聯系相關客戶,快速優先處理災區客戶理賠案件。經緊張排查,截至6月18日上午10點,眾安保險已接到一起客戶報案,并第一時間跟進。
  當地保險機構目前已梳理了地震巨災保險情況,宜賓市共計投保115684戶,保險金額29.4億元,其中長寧縣投保13600戶(城鎮2881戶、農村10719戶),保險金額3.6億元。對此,上海保險交易所稱,已迅速會同中國城鄉居民住宅地震巨災保險共同體對距震中100公里所涉及行政區劃內的保單信息進行統計,提取受災地區房屋投保數據,排查地震影響,檢視出險標的,主動協助開展救災工作。
  人身險可抵御地震風險
  近年來,國人的防災意識不斷增強。此次地震再次觸動了人們的避險需求。那么,哪些保險能夠應對地震風險呢?上海對外經貿大學保險系主任郭振華告訴《上海金融報》記者,理論上人身險不會將地震風險列入責任免除范圍,包括壽險如定期壽險、終身壽險、兩全壽險等。而財產險則不同,大部分財產險的主險包括車險、家財險、企業財產險等,都將地震風險列入免責范圍。如果投保人希望保障地震風險,就需要和保險公司協商,在保險合同中特別添加;抑或是選擇購買地震風險附加險。不過,一些因地震造成的間接損失,保險公司在核查過之后也會賠償。如地陷、地裂造成車輛損壞,或是由于地震造成高空墜物導致車輛損壞等。具體理賠限度取決于最初保險合同的約定。
  另外,旅行社責任保險、學校責任保險等也將地震列入了免賠范圍。針對重疾險,如果被保險人在地震中受傷,達到輕癥、中癥或重疾的賠付標準,保險公司就會賠付;如果被保險人直接身故,帶身故責任的重疾險可以賠付,不帶身故責任的重疾險無法賠付。
  “地震帶來的破壞性極大,對保險公司而言,有時會遠遠超過自身的賠付能力。因此,險企對此類風險比較謹慎。”郭振華表示,除了商業保險涵蓋地震保險責任外,幾乎沒有險企擁有專門的地震保險產品。在國外成熟市場中,地震保險基本上由政府和保險公司合作推出,保險公司(包括再保險公司)承擔部分賠付責任,超出保險公司能力的由政府承擔,當然,受災主體也要自擔一定風險。
  據了解,我國住宅地震保險已在逐步試點。2016年5月12日,原保監會、財政部聯合印發了《建立城鄉居民住宅地震巨災保險制度實施方案》,并于當年7月1日正式全面銷售產品,45家財產保險公司發起成立居民城鄉住宅地震巨災保險共同體。2017年7月1日,保交所地震巨災保險微信投保功能正式上線,消費者只需在微信公眾號搜索地震巨災險便可根據需要購買保險。值得注意的是,此次地震區域在2015年已引入地震巨災保險機制,該機制將對在地震中受損的房屋進行保險賠付。

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